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订单取消

订单取消流程

 

 

若您需取消还未收货的订单,可使用取消订单功能。

 

操作方法:

 

1.登录家润慧生活账户

 

2.进入我的订单

 

3.查看需取消的订单,点击订单右侧的取消订单,填写取消原因,提交申请

 

4.当您的订单状态为支付成功”“审核成功时,操作取消订单,可即时生效。

   

   当您的订单状态为配送中时,您成功提交取消订单申请后,2个小时内为您受理完毕,请及时查看订单状态。

 

 

订单取消造成的运费收取标准

 

 

注:“6+1”即:首重(1公斤)运费6元,每增加1公斤加1元。

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